Selvom brandårsagen stadig er under udredning, er der indtil videre ikke blevet bekræftet nogen mistanke om forsætlig brandstiftelse. Manchester Brandvæsen arbejdede hurtigt på at få kontrol over flammerne, og inden for en time var branden neddæmpet. I en pressemeddelelse bekræftede myndighederne, at ingen personer var kommet til skade grundet en hurtig evakuering af området. 

For de mange fans der var til stede, var det en rystende oplevelse. De fleste delte hurtigt deres oplevelser på sociale medier med videoer og billeder af flammerne. “Jeg stod lige udenfor fan shoppen, og pludselig var der flammer overalt. Det var skræmmende,” skrev en tilskuer. “Heldigvis blev vi hurtigt evakueret, og folk forblev rolige.”